Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

A jelen felhasználási feltételek a SilverGuide Lab által nyújtott szolgáltatások igénybevételének jogi kereteit határozzák meg. A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja ezeket a feltételeket és kötelezi magát azok betartására.

Szolgáltatásaink célja az 50+ korosztály életminőségének javítása jóga programok, egészségmegőrzési tanácsok és wellness szolgáltatások nyújtásán keresztül. Programjaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi ellátást vagy tanácsadást.

A szolgáltatásokhoz való hozzáférés regisztrációhoz kötött. A regisztráció során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért Ön felel. Kötelezi magát arra, hogy az adatokban bekövetkező változásokat haladéktalanul bejelenti.

Fenntartjuk a jogot, hogy szolgáltatásainkat fejlesszük, módosítsuk vagy bővítsük. A jelentős változásokról előzetesen tájékoztatjuk felhasználóinkat. A módosítások elfogadása a szolgáltatások további igénybevételével történik.

2. Szolgáltatások leírása

A SilverGuide Lab átfogó wellness szolgáltatásokat nyújt, amelyek kifejezetten az érettebb korosztály igényeire vannak szabva.

Online jóga órák

Élő és előre felvett jóga órák elérése online platformunkon keresztül. Az órák különböző szinteken és stílusokban érhetők el, kezdőktől haladókig. Minden óra tartalmaz módosításokat és alternatívákat a különböző fizikai állapotok figyelembevételére.

Személyre szabott programok

Egyéni konzultáció alapján kialakított mozgás- és életmód programok. A programok figyelembe veszik az Ön jelenlegi fizikai állapotát, céljait és egészségügyi sajátosságait. Rendszeres értékelés és program módosítás a haladás függvényében.

Közösségi támogatás

Hozzáférés online közösségünkhöz, ahol tapasztalatokat cserélhet más résztvevőkkel. Csoportos kihívások, motivációs programok és közös célok kitűzése. Szakmai moderáció és támogatás a közösségi platformokon.

Oktatási anyagok

Hozzáférés kiterjedt oktatási anyag gyűjteményhez, beleértve légzőgyakorlatok leírásait, táplálkozási tanácsokat, és életmód útmutatókat. Az anyagok rendszeresen frissülnek és bővülnek új kutatások és tapasztalatok alapján.

Szakmai támogatás

Hozzáférés képzett jóga oktatókhoz és wellness szakértőkhöz. Lehetőség kérdések feltevésére, tanácsadás kérésére és szakmai útmutatás igénylésére. Rendszeres szakmai webináriumok és workshop-ok szervezése aktuális témákban.

3. Felhasználói kötelezettségek

A szolgáltatások igénybevétele során Ön bizonyos kötelezettségeket vállal, amelyek betartása elengedhetetlen a biztonságos és hatékony szolgáltatásnyújtáshoz.

Egészségügyi felelősség

Köteles tájékoztatni bennünket minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a mozgás biztonságát. Új egészségügyi problémák felmerülése esetén haladéktalanul értesítenie kell oktatóinkat. Kötelezi magát arra, hogy orvosi tanácsadás nélkül nem végez olyan gyakorlatokat, amelyek egészségi állapotára károsak lehetnek.

Biztonságos gyakorlás

Minden gyakorlatot saját tempójában és képességei szerint végezzen. Soha ne erőltesse túl magát és azonnal álljon meg, ha fájdalmat vagy kellemetlen érzést tapasztal. Használjon megfelelő felszerelést és biztosítson biztonságos gyakorlási környezetet.

Adatok pontossága

Kötelezi magát arra, hogy valós és pontos adatokat ad meg a regisztráció során és a szolgáltatás igénybevétele alatt. Az adatokban bekövetkező változásokat haladéktalanul bejelenti. Felelős azért, hogy csak saját fiókját használja és azt mások elől megvédje.

Tiszteletteljes magatartás

A közösségi platformokon tiszteletteljes és támogató magatartást tanúsít. Nem oszt meg sértő, diszkriminatív vagy káros tartalmakat. Tiszteletben tartja más résztvevők magánszféráját és nem használja fel személyes adataikat engedély nélkül.

Szerzői jogok tiszteletben tartása

Szolgáltatásaink tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. Kötelezi magát arra, hogy nem másolja, terjeszti vagy kereskedelmi célra használja fel az általunk nyújtott anyagokat. A tartalmakat kizárólag személyes használatra, a szolgáltatási szerződés keretein belül használhatja.

4. Fizetés és lemondás

A szolgáltatások díjazása, fizetési feltételei és a lemondás szabályai az alábbiak szerint alakulnak.

Díjak és fizetés

A szolgáltatások díjai a weboldalon közzétett árlista szerint alakulnak. A díjakat magyar forintban, havonta előre kell megfizetni. Elfogadunk bankkártyás fizetést és banki átutalást. A díjak változtatásáról 30 nappal előre értesítjük a felhasználókat.

Automatikus megújítás

Az előfizetések automatikusan megújulnak a választott ciklus szerint, hacsak Ön nem mondja le azokat a megújítás előtt legalább 3 nappal. A lemondás elektronikus úton vagy írásban lehetséges. Sikeres lemondás esetén írásos visszaigazolást küldünk.

Visszatérítés

Első alkalommal 14 napos ingyenes próbaidőt biztosítunk, amely alatt bármikor lemondhatja az előfizetést teljes visszatérítéssel. A próbaidő után fizetett díjakat csak kivételes esetekben, egyedi elbírálás alapján térítjük vissza.

Kiegészítő szolgáltatások

A kiegészítő szolgáltatások (személyes konzultáció, workshop-ok) külön díj ellenében vehetők igénybe. Ezek lemondása a szolgáltatás előtt 24 órával lehetséges. Későbbi lemondás esetén a díj 50%-át felszámoljuk.

Fizetési nehézségek

Fizetési késedelem esetén 15 napos türelmi időt biztosítunk. Ha ez alatt nem történik meg a fizetés, ideiglenesen felfüggesztjük a szolgáltatásokat. A szolgáltatás újraindításához a késedelmes összeg megfizetése szükséges.

5. Felelősség és kizárások

A szolgáltatások igénybevétele során felmerülő felelősségi kérdéseket és korlátokat az alábbiakban határozzuk meg.

Egészségügyi felelősség

Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi ellátást. Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek abból erednek, hogy egészségügyi probléma esetén nem fordult szakorvoshoz. Minden mozgásprogram megkezdése előtt konzultáljon orvosával.

Technikai problémák

Nem vállalunk felelősséget az internetkapcsolat hiányából, technikai hibákból vagy vis major eseményekből eredő szolgáltatáskiesésekért. Igyekszünk a minimális szolgáltatáskiesést biztosítani és előre tájékoztatni a tervezett karbantartásokról.

Harmadik felek tartalmai

Platformunkon megjelenhetnek harmadik felektől származó tartalmak vagy linkek. Ezek tartalmáért nem vállalunk felelősséget. A felhasználók saját felelősségükre használják ezeket az információkat és szolgáltatásokat.

Felhasználói tartalmak

Nem vállalunk felelősséget a felhasználók által közzétett tartalmakért a közösségi platformokon. Moderáljuk a tartalmakat, de nem garantálhatjuk, hogy minden nem megfelelő tartalom azonnal eltávolításra kerül. Sértő tartalmakat jelenthet moderációs csapatunknak.

Kármegelőzés

A felhasználó köteles megelőzni a károkat saját maga és mások számára. Ez magában foglalja a biztonságos gyakorlás szabályainak betartását, a megfelelő környezet biztosítását és az egészségügyi figyelmeztetések figyelembevételét. Kár esetén haladéktalanul értesítenie kell bennünket.

6. Szellemi tulajdon

A SilverGuide Lab szolgáltatásaiban található tartalmak szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdoni védelem alatt állnak.

Saját tartalmak

Jóga videóink, oktatási anyagaink, útmutatóink és egyéb eredeti tartalmak kizárólagos tulajdonunkban állnak. Ezeket a tartalmakat csak a szolgáltatási szerződés keretein belül, személyes használatra használhatja. Másolás, továbbadás vagy kereskedelmi felhasználás tilos.

Védjegyek

A SilverGuide Lab név, logó és egyéb márkajelzések védett védjegyek. Ezek használata csak kifejezett írásbeli engedélyünkkel lehetséges. A védjegyeink jogosulatlan használata jogi következményekkel járhat.

Felhasználói tartalmak jogai

Ha Ön tartalmat oszt meg platformunkon (kommentek, tapasztalatok, képek), Ön továbbra is megőrzi a szerzői jogokat, azonban engedélyt ad számunkra ezek platform belüli használatára, moderálására és szükség esetén eltávolítására.

Licencek

A szolgáltatás igénybevételével korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható licencet kap tartalmink személyes célú használatára. Ez a licenc a szolgáltatási szerződés megszűnésével automatikusan megszűnik.

Jogsértés bejelentése

Ha úgy véli, hogy szerzői jogai sérültek platformunkon, kérjük jelezze nekünk. Minden jogsértési bejelentést komolyan veszünk és kivizsgálunk. Jogsértés esetén haladéktalanul eltávolítjuk az érintett tartalmat.

7. A szerződés módosítása és megszűnése

A felhasználási feltételek módosításának és a szolgáltatási szerződés megszűnésének szabályai.

Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a felhasználási feltételek módosítására. A jelentős változásokról legalább 30 nappal előre értesítjük felhasználóinkat e-mailben és weboldalunkon keresztül. A módosítások elfogadása a szolgáltatások további igénybevételével történik.

Felhasználó általi felmondás

Bármikor felmondhatja előfizetését a fiókbeállításokban vagy írásos értesítéssel. A felmondás a következő számlázási ciklus kezdetével lép hatályba. A már kifizetett díjak arányos részét nem térítjük vissza, kivéve a 14 napos próbaidőt.

Szolgáltató általi felmondás

Fenntartjuk a jogot a szolgáltatási szerződés felmondására, ha Ön súlyosan megsérti a felhasználási feltételeket. Ilyen esetben 15 napos előzetes értesítést küldünk és lehetőséget biztosítunk a jogsértés orvoslására.

Adatok kezelése megszűnés után

A szerződés megszűnése után személyes adatait adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük. Kérésére törölhetjük fiókját és az összes hozzá tartozó adatot, kivéve azokat, amelyeket jogszabály megőrzésre kötelez.

Szolgáltatás beszüntetése

Ha úgy döntünk, hogy beszüntetjük szolgáltatásainkat, legalább 90 nappal előre értesítjük felhasználóinkat. Lehetőség szerint segítséget nyújtunk az adatok exportálásában és alternatív szolgáltatások keresésében.